キャンセルポリシー(イベント制作・運営業務に関する)
本ポリシーは、当社が提供するイベントの制作および運営業務において、正式発注後に主催者様のご都合によりキャンセルが発生した場合の費用負担について定めるものです。
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1.対象業務
本ポリシーの対象となる業務は以下の通りです。
・外部委託業務:会場費、動画撮影、音響・照明手配など、当社が外注する業務
・社内制作業務:イベント資料のデザイン、台本制作など、当社が社内で行う制作業務
・当日対応業務:会場設営、司会進行など、当社スタッフが当日現場で対応する業務
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2.発注の定義
主催者様より、メールや各種コミュニケーションツール上で発注の意思表示があった時点で、正式なご発注とみなします。
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3.キャンセルの定義
本ポリシーにおける「キャンセル」とは、正式発注後に主催者様のご都合により、イベントの中止または延期をされることを指します。
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4.キャンセルのご連絡先
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5.キャンセル費用について
【A. 外部委託業務に関する費用】
外注先(会場、撮影、音響等)に対して既に発注済みの業務については、各社のキャンセルポリシーに従い、発生した費用全額をご請求させていただきます。
また、当社による立替支払がある場合、請求金額に対して事務手数料6%を加算いたします。
【B. 社内制作・当日対応業務に関する費用】
イベント実施日を基準としてキャンセル料を申し受けます(暦日ベース)。
| キャンセル日 |
ご請求内容 |
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31日前まで
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実費のみ(制作済み分+外注分)
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30日〜15日前
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見積金額の30%+実費
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14日〜8日前
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見積金額の50%+実費
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7日前〜当日
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見積金額の100%(全額)
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※返金が発生する場合、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
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6.イベントの延期について
イベントの延期については、状況に応じて「キャンセル」として取り扱う場合がございます。
延期可否および再見積もりの要否については、当社と主催者様で個別に協議の上、決定いたします。
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7.お支払条件
キャンセル確定後、当社よりご請求書を発行いたします。お支払いは、当初の契約時に合意いただいた条件に準じてお願いいたします。